Automatización operativa
Automatización bajo control
El equipo repite tareas, mueve información entre herramientas y depende de comprobaciones manuales que generan errores.
No se promete autonomía total ni ausencia de fallos.
Piezas que integra02
Cómo se construye05
Qué queda definido04
Qué está fallando
Consecuencias
- El trabajo repetible ocupa a quien debería decidir.
- La información se mueve a mano entre herramientas.
- Los errores son previsibles y vuelven a ocurrir.
- No hay registro de qué se ejecutó ni de qué falló.
- Se pide a un modelo que resuelva lo que una regla ya cubre.
Qué sistema construimos
- 01Reglas estables
Procesos sin tareas manuales
- Entra
- Tarea repetible y condición conocida
- Sale
- Ejecución registrada, con excepción
- 02Lenguaje y variación
IA dentro del proceso
- Entra
- Documento, texto o clasificación abierta
- Sale
- Propuesta validada por una persona o una regla
Piezas que integra
Cómo se construye
- 01
Observar el trabajo
Vemos qué se repite, qué se copia y dónde está el error. El mapa sale de la operación.
- 02
Separar regla de criterio
Si la condición es estable, va a software. Si hay lenguaje o variación, se evalúa un modelo.
- 03
Definir la excepción
Qué ocurre cuando falla. Quién responde. Qué no se automatiza.
- 04
Automatizar y probar
Se implementa con casos reales. La prueba incluye el fallo, no solo el camino feliz.
- 05
Implantar y registrar
Cada ejecución deja entrada, estado y resultado. El proceso queda bajo control.
Qué queda definido
- Mapa de tareas automatizables y de las que no lo son.
- Reglas deterministas e, si el alcance lo pide, funciones de modelo acotadas.
- Entrada, validación, excepción y responsable por proceso.
- Registro de ejecuciones.
Límites
- No se promete autonomía total ni ausencia de fallos.
- No se usa IA cuando una regla basta.
- No se automatiza una decisión si la salida no se puede comprobar.
Explica el problema
Si esta situación describe tu operación, cuéntanos qué está fallando. El alcance se cierra después de oírte.